Sie stecken den USB-Stick in den Computer, auf dem die wichtige Präsentation oder hunderte Familienfotos liegen, aber nichts passiert. Der PC gibt keinen Ton von sich, oder es erscheint die furchteinflößende Meldung: „Sie müssen den Datenträger formatieren, bevor Sie ihn verwenden können.“ Jetzt gilt es, Ruhe zu bewahren.
Der absolut wichtigste Tipp zuerst
Klicken Sie bei der Meldung „Datenträger formatieren“ immer auf Abbrechen! Eine Formatierung löscht den Speicherchip unwiderruflich. Bestätigen Sie diesen Vorgang, sind Ihre Daten mit hoher Wahrscheinlichkeit für immer verloren.
Ausschlussverfahren: Liegt es am Stick oder am PC?
Testen Sie den USB-Stick zuerst an einem anderen Anschluss Ihres Computers, idealerweise auf der Rückseite des Gehäuses. Die vorderen Anschlüsse sind manchmal defekt oder liefern nicht genug Strom. Wird der Stick dort auch nicht erkannt, probieren Sie ihn an einem anderen Laptop oder bei Freunden aus. Zeigt er dort ebenfalls keine Reaktion, ist ein Defekt am Speichermedium sehr wahrscheinlich.
Keine Hausmittelchen anwenden
Vermeiden Sie es, den Stick wild hin und her zu wackeln oder kostenlose „Datenrettungs-Tools“ aus dubiosen Quellen herunterzuladen. Ein kaputter Stick, der ständig neu mit Strom versorgt und ausgelesen wird, nimmt dadurch oft noch mehr Schaden, bis der Speicherchip komplett durchbrennt.
Wir retten Ihre Daten
Trennen Sie den Stick sicher ab und bringen Sie ihn zu uns. Wir verfügen über spezielle Software und Hardware, um defekte Speichermedien schonend auszulesen. In den allermeisten Fällen können wir Ihre wertvollen Dateien, Bilder und Dokumente vollständig wiederherstellen.